錯國名事件反映質素問題？
16/09/2021《HK01》
朱兆麟
近日特首出席行政會議前的記者會，身後大螢幕錯將「中華人民共和國」寫成「中國人民共和國」，引起輿論嘩然。為何特首辦竟會犯下如此「低級錯誤」？可能涉及內部程序出錯，甚至是公務人員質素問題。
政府凡是對外發佈的刊物、宣傳品、文書，各部門均有嚴謹程序，通常由負責的各級公務員甚至是部門主管，多重過目，無問題才「出街」。今次面向公眾的背景板文字出錯，是否有人「流水作業」式批閱，未有嚴謹校對？而記者會現場，有多名人員在場，包括特首辦員工、新聞主任等，為何會無人發現問題？近年政府對外的新聞稿、告示出現錯別字情況有上升跡像；有人批評今次事件中，在場人員以「打份工」作風被動處事，只顧忙手頭工作，未有互相「補位、提場」。甚至有外界質疑，會否是外國回流的「番書仔」，真的連國家名也不熟識？
要防止同類事件發生，首先應檢討目前流程和架構。自特首取消新聞專員一職，失去了統籌對外新聞工作及活動的「大內總管」，影響了工作的條理和效率。即使不重設新聞專員，也應於重要活動時安排高級的新聞主任「政出一門」地統籌工作，包括就校對程序作最後把關。
另一方向是從招聘及培訓入手。政府聘用文職公務員，包括行政主任、政務主任，甚或政治問責官員，一向重視語文能力，故挑選出不少來自本地甚至是海外名牌大學、語文能力優秀的精英，但卻未能分別出應徴者的處事態度、觀察力，加上招聘筆試題目集中本地民生議題、書信公函，未能考核其國情認知、政治識見。未來招聘應引入更多元化的評核指標，例如仿效港鐵招聘車長的做法，安排考核觀察力、反應速度的測驗；其次，亦應加入涉及國情、港情基礎認知的題目，使評核更多元化，更能貼近公務工作的實際所需，避免因「獨專語文」產生「高分低能」的公務人員。
特首於年初表示，會爭取年內設臨時公務員學院，政府可善用學院作為平台，與各界合作，包括與大專院校、智庫、政黨等合辦國情、政策行政、公關應對等實用課程。特別是過往本港公務員着眼於本土事宜，規劃發展也着眼本地，欠缺國家視野。當局可安排內地官員參與制訂有關課程，使本港公務員認識內地國策，包括十四五規劃、大灣區發展的機遇，例如加快發展新界北，與深圳發展互相配合，跟上「國家速度」。
